franethosila

1. Introduction et Engagement

Chez franethosila, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une responsabilité fondamentale. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'évaluation d'opportunités d'investissement.

Nous nous engageons à respecter les principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations françaises applicables en matière de protection des données. Cette politique s'applique à tous nos services, qu'ils soient accessibles via notre site web, nos applications mobiles ou tout autre canal de communication.

2. Données Collectées

Informations que vous nous fournissez directement

Informations d'identification personnelle : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Informations de profil : date de naissance, situation professionnelle, expérience en investissement
Informations financières : revenus, objectifs d'investissement, tolérance au risque
Données de communication : messages, commentaires, évaluations que vous partagez
Préférences : paramètres de compte, préférences de communication

Données collectées automatiquement

Type de données	Description	Finalité
Données techniques	Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation	Sécurité et optimisation
Données d'utilisation	Pages visitées, temps passé, actions effectuées	Amélioration de l'expérience
Cookies	Identifiants de session, préférences utilisateur	Personnalisation du service

3. Finalités du Traitement

Nous traitons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de finalités légitimes et transparentes. Chaque traitement est basé sur une base légale conforme au RGPD.

Fourniture de nos services : Création et gestion de votre compte, personnalisation des recommandations d'investissement, évaluation des opportunités selon votre profil de risque.
Communication et support : Réponse à vos questions, assistance technique, notifications importantes concernant votre compte.
Amélioration continue : Analyse des tendances d'utilisation, développement de nouvelles fonctionnalités, optimisation de nos algorithmes d'évaluation.
Conformité réglementaire : Respect des obligations légales en matière financière, prévention de la fraude, coopération avec les autorités compétentes.
Marketing et communication : Envoi d'informations sur nos nouveaux services, newsletters éducatives sur l'investissement (avec votre consentement).

4. Bases Légales du Traitement

Nous nous appuyons sur plusieurs bases légales pour traiter vos données personnelles, conformément à l'article 6 du RGPD. Chaque traitement est soigneusement justifié et documenté.

Exécution du contrat : Traitement nécessaire pour fournir nos services d'évaluation d'investissement
Consentement : Communications marketing, cookies non essentiels, partage d'expériences
Intérêt légitime : Amélioration de nos services, prévention de la fraude, analyses statistiques
Obligation légale : Conformité aux réglementations financières, conservation des documents

5. Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations se limite aux situations strictement nécessaires et encadrées par des garanties appropriées.

Partenaires de confiance

Prestataires techniques : hébergement sécurisé, maintenance des serveurs, services de sauvegarde
Analystes financiers : experts externes pour l'évaluation spécialisée d'opportunités complexes
Services de paiement : processeurs de paiement certifiés pour les transactions sécurisées
Organismes de formation : partenaires éducatifs pour nos programmes de formation en investissement

Transferts internationaux : Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou la certification sous des mécanismes reconnus.

6. Vos Droits Fondamentaux

En tant que personne concernée, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes.

Droit d'accès : Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes directement depuis votre espace personnel.
Droit à l'effacement : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la limitation : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données dans des situations spécifiques.
Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins marketing.

7. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures techniques déployées

Chiffrement avancé : SSL/TLS pour les transmissions, chiffrement AES-256 pour le stockage
Authentification renforcée : authentification à double facteur, mots de passe complexes
Surveillance continue : détection des intrusions, monitoring 24h/24, alertes automatiques
Sauvegardes sécurisées : copies multiples, sites géographiquement distribués, tests de restauration
Mises à jour régulières : correctifs de sécurité, audits de vulnérabilité, tests de pénétration

En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires. Notre équipe de sécurité dispose de procédures d'urgence éprouvées pour réagir rapidement.

8. Conservation des Données

Nous appliquons le principe de minimisation des données et ne conservons vos informations personnelles que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Catégorie de données	Durée de conservation	Justification
Données de compte actif	Durée de la relation contractuelle	Fourniture du service
Historique des transactions	10 ans après clôture	Obligations légales comptables
Données de prospection	3 ans après dernier contact	Intérêt commercial légitime
Logs de connexion	12 mois	Sécurité et prévention fraude

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies de suivi.

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, authentification, sécurité
Cookies de performance : Analyse du trafic, optimisation des pages, mesure d'audience
Cookies de personnalisation : Préférences utilisateur, recommandations personnalisées
Cookies marketing : Publicité ciblée, mesure d'efficacité des campagnes (avec consentement)

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis votre compte utilisateur.

10. Mineurs et Protection Spéciale

Nos services s'adressent exclusivement aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, nous supprimons immédiatement ces données de nos systèmes.

Si vous êtes un parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement. Nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer ces informations et empêcher l'accès futur aux services.

11. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos services. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email et via une notification sur notre plateforme.

Les modifications mineures, comme les clarifications ou corrections typographiques, prendront effet immédiatement. Pour les changements significatifs affectant vos droits, nous vous demanderons votre consentement explicite lorsque la loi l'exige.

Politique de Confidentialité